Please note: Due to the current situation, many in-person advice services are only available by prior arrangement. Please contact the relevant agency or institution if necessary.
Advice and contact points:
Advice aimed at immigrants, people from migrant backgrounds and refugees.
Migrationsberatung für Erwachsene (MBE) (Migration Advice Service for Adult Immigrants): Access to integration courses, help with professional integration and receiving social benefits, advice on family reunification.
Advice on social services for refugees with disabilities: Advice on the disabled pass (Schwerbehindertenausweis) and applying for assistive devices and nursing care, opportunities to meet others/information events.
Advice on social services for refugees/temporary integration: Advice on asylum procedures and support for securing residence and consolidation of residence, information on social law provisions and regulations, help in obtaining social assistance, support for language, academic, professional and social integration.
Vocational guidance for adult refugees aged 27 and older: Specialist advice on career opportunities based on individual interests and qualifications, information on the qualifications needed and other requirements, support in looking for internships, training and employment.
Carl-Leverkus-Straße 13, 51373 Leverkusen
Phone: 0214 / 40394-0
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Website: http://www.caritas-leverkusen.de/migration-integration/beratung
Flüchtlingsrat Leverkusen e.V. (Refugee Council of Leverkusen)
Advice aimed at refugees and people engaged on a full-time or voluntary basis in the refugee field.
Advice on asylum procedures: Advice on questions in relation to asylum procedures, residence, the social situation and the possibilities of taking up employment, no-obligation repatriation advice for recognised and unrecognised refugees.
Advice on moving out for refugees: Advice on moving out of municipal refugee accommodation, support and advice throughout the process of finding accommodation to the handing over of keys, help with understanding letters and correspondence from landlords.
Kolberger Straße 95 a, 51381 Leverkusen
Phone: 02171 / 84645
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Website: http://www.fluechtlingsrat-leverkusen.de/
Katholische Jugendagentur Leverkusen Rheinberg Oberberg (Catholic youth agency)
Advice aimed at young people from migrant backgrounds aged 16 to 27.
Jugendmigrationsdienst (Youth Migration Service): Support with academic, vocational and social integration, socio-educational support for young people before, during and after integration courses, advice on possibilities of taking up work or training as well as language courses.
There is also the option to register on the online portal www.jmd4you.de and chat there with advisers from the special online team to clear up any outstanding issues.
Participation management for refugees aged 18–27 with a temporary suspension of deportation (Duldung) or temporary residence permit (Aufenthaltsgestattung) (Open Youth Vocational Assistance (OJB)): Support for young refugees looking for training or employment or requiring assistance with vocational guidance, finding the right language supports, everyday matters, dealings with authorities or finding leisure activities.
Kölner Straße 139, 51379 Leverkusen
Phone: 02171 / 49955
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Website: http://ojb-leverkusen.de/migrationsdienst/
AWO Familienseminar (AWO Family Seminar)
Advice aimed at refugees
Advice for refugees: AWO Familienseminar offers advice for refugees Mondays to Thursdays – by appointment only.
Voluntary support with forms and applications for new immigrants: From 10 to 11 am every second Monday, immigrants can come to AWO Familienseminar for support with filling out forms, sorting documents, completing applications and school enrolment for their children. By appointment only!
Berliner Platz 3, 51379 Leverkusen Opladen
Phone: 0174/ 1732470
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Website: www.familienseminar.info
Services for refugees at AWO Familienseminar: Overview of AWO Familienseminar
Opladener Laden timetable: Opladener Laden timetable
City of Leverkusen – Mädchentreff MaBuKa (MaBuKa Girls’ Club)
Aimed at refugee girls and young women.
Advice for girls and young women after their escape
Kolberger Straße 20, 51381 Leverkusen
Phone: 02171 / 53939
Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Website: http://www.leverkusen.de/leben-in-lev/familie-kinder/jugend/Jugendhaeuser.php#c2
Helpful information on asylum procedures and submitting applications is also available in various languages at:
Verbraucherzentrale in Leverkusen (Consumer Association of Leverkusen)
Advice on consumer rights
Advice on your rights as a consumer. The advice offered ranges from information before making a purchase through to your rights in all important areas of consumer life, such as mobile phone bills, purchase agreements and complaints.
New immigrants to Leverkusen who are not yet sufficiently familiar with the contractual and legal situation in Germany can get helpful advice from the Verbraucherzentrale before taking out a contract, insurance premium, etc. This service is free of charge.
Verbraucherzentrale NRW e.V.
Beratungsstelle Leverkusen
Dönhoffstraße 27, 51373 Leverkusen
Phone: 0214/ 0214 314912
Downloads on current topics:
Filmreihe: Das Grundgesetz
Das Bundesamt für Migration und Flüchtlinge (BaMF) erläutert in sechs Filmen welche Rechte und Pflichten in Deutschland lebende Menschen haben, was Presse- und Meinungsfreiheit sowie Gleichberechtigung bedeuten und auf welchen Werten das Zusammenleben in Deutschland beruht. Die Filmreihe steht neben Deutsch in den Sprachen Arabisch, Englisch, Französisch und Farsi zur Verfügung. Weitere Informationen unter:
http://www.bamf.de/SharedDocs/Meldungen/DE/2018/20180123-filme-grundgesetz.html
Informationsbroschüre "Landesförderung leicht gemacht. Ein Leitfaden für MSO"
Die Bezirksregierung Arnsberg hat zur Unterstützung von Migrantenselbstorganisationen (MSO) bei der Beantragung von Fördermitteln des Landes eine Informationsbroschüre veröffentlicht. Die Antragsstellung sowie weitere wichtige Informationen rund um Verfahren und Ablauf werden darin verständlich erklärt. Die Broschüre kann unter folgendem Link als pdf herunter geladen oder bestellt werden:
https://www.bezreg-arnsberg.nrw.de/presse/2018/02/025_18_02_01/index.php
Verbraucherschutz auf Arabisch
Damit auch Zugewanderte ohne ausreichende Deutschkenntnisse vor unvorteilhaften Verträgen geschützt sind und sie die Möglichkeiten haben sich über ihre Rechte und Pflichten als Verbraucher zu informieren, wurde das interaktive Facebook-Projekt "WEBiTIPP" entwickelt. Zugewanderte werden hier auf Arabisch über Fragen des Verbraucherschutzes informiert und können selbst Fragen stellen. Weitere Informationen unter:
https://www.bundesregierung.de/Content/DE/Artikel/2017/12/2017-12-11-webi-tipp.html
Hotline Arbeiten und Leben in Deutschland
Die "Hotline Arbeiten und Leben in Deutschland" beantwortet auf Englisch und Deutsch Fragen zu den Themen Jobsuche, Arbeit und Beruf, Anerkennung ausländischer Berufsabschlüsse, Einreise und Aufenthalt und Deutsch lernen. Weitere Informationen unter:
http://www.make-it-in-germany.com/de/fuer-fachkraefte/ueber-das-portal/kontakt/hotline
WDRforyou - Ein Informationsangebot für Geflüchtete
"WDRforyou" ist ein Online-Angebot des WDR, das sich an Geflüchtete richtet. Ihnen werden hier Nachrichten, Unterhaltung und andere Informationen auf Arabisch, Farsi und Englisch geboten:
https://www1.wdr.de/nachrichten/wdrforyou/index.html
Mehrsprachige Informationen für Geflüchtete
Informationsbroschüre zum Asylverfahren in den Sprachen Deutsch, Arabisch, Albanisch, Englisch, Farsi und Französisch zum Download
